Un año. Es increíble lo que hemos vivido juntos.
Para describirlo, porque soy cuidadoso, me voy a atener a lo que dice la ley. De acuerdo con la Ley Orgánica de Regulación y Control del Poder de Mercado, se considera que unas aseveraciones son denigratorias cuando puedan menoscabar el crédito de una empresa en el mercado, a no ser que dichas aseveraciones “sean exactas, verdaderas y pertinentes”. La pertinencia de mis aseveraciones es por nuestro aniversario. La verdad y la exactitud de los hechos es lo que cuento a continuación:
Para describirlo, porque soy cuidadoso, me voy a atener a lo que dice la ley. De acuerdo con la Ley Orgánica de Regulación y Control del Poder de Mercado, se considera que unas aseveraciones son denigratorias cuando puedan menoscabar el crédito de una empresa en el mercado, a no ser que dichas aseveraciones “sean exactas, verdaderas y pertinentes”. La pertinencia de mis aseveraciones es por nuestro aniversario. La verdad y la exactitud de los hechos es lo que cuento a continuación:
Hace un año compré una refrigeradora
en Orve Hogar y todavía esta empresa no me la entrega. Yo pagué mi parte el 1ro
de mayo de 2017, pero Orve Hogar, un año después, aún no ha cumplido con la
suya.
Y eso que no era difícil
hacer bien las cosas. Como resulta que Orve Hogar terminó por no tener la refrigeradora
que le compré, Orve Hogar me ofreció, o devolverme el dinero, o una
refrigeradora de inferior calidad sin costo adicional, o una refrigeradora
mejor que la que pagué (apenas la siguiente versión de la misma marca) pero
pagándole casi 300 dólares más. Ya dice.
¿Por qué tendría uno que
soportar la incompetencia de una tienda que vende electrodomésticos? Si ellos
no tienen lo que yo les he pagado, las consecuencias de su incompetencia la
tienen que soportar ellos, no el consumidor.
Demandé. Primero ante la
Defensoría del Pueblo, luego ante un Juez de Contravenciones. Orve Hogar perdió
en las dos ocasiones. El Juez le dio un plazo para que me entregue la
refrigeradora, que ya está vencido. A Orve Hogar no le importa nada. No solo
irrespeta a los consumidores, también irrespeta las decisiones de la justicia
(a la audiencia en el Juzgado envió a un abogado que ni sabía los hechos del
caso, el pobre).
Por estos días, salvo que en
un súbito arranque de responsabilidad Orve Hogar me entregue la refrigeradora,
el Juez ordenará la retención, secuestro o embargo de sus bienes para darme lo
que me corresponde. El peso de la ley.
Lo único que puedo
animarme a recomendar, a partir de esta experiencia, es NUNCA VAYAN A ORVE HOGAR. ESE
LUGAR APESTA.
1 comentarios:
Que gusto leerte nuevamente brother!. Sinceramente disfruto cada uno de tus posts!. Pero esta historia es de locos, aunque francamente ya me parece que vivimos una suerte de realismo mágico en Gye. Si puedes haz un update para ver si tu historia llega a un final feliz.
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